DUERP salon de coiffure : les risques à évaluer (produits, postures, coupures)

Colorations, décolorations, shampooings à la chaîne, bras levés toute la journée, ciseaux, fers à plus de 200 °C : un salon de coiffure paraît calme, mais il expose chaque jour à des risques bien réels. Dès le premier salarié ou le premier apprenti, le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est obligatoire. Voici les risques que le document unique d'un salon doit couvrir, avec des mesures de prévention simples à mettre en place.

Les unités de travail d'un salon de coiffure

Commencez par découper votre salon en unités de travail. Pour un salon classique, on retient en général :

• l'espace de coupe et de coiffage : coupe, brushing, lissage, chignons ;
• les bacs de lavage : shampooings, soins, rinçage des colorations ;
• l'espace technique : préparation des couleurs, décolorations et permanentes ;
• l'accueil et la caisse : rendez-vous, vente de produits, encaissement ;
• la réserve : stockage des produits, du linge et des produits d'entretien.

Un même salarié passe d'une unité à l'autre dans la journée. Le découpage sert à ne rien oublier, pas à cloisonner les postes.

1. Les produits chimiques : le risque n°1 du métier

Colorations, décolorants, produits de permanente et de lissage contiennent des substances irritantes et allergisantes. Les persulfates des poudres décolorantes peuvent provoquer rhinites et asthme. Certains colorants, comme la paraphénylènediamine, provoquent des eczémas allergiques. Ces affections sont reconnues comme maladies professionnelles et peuvent contraindre à quitter le métier.

Prévention : préparation des mélanges dans un espace ventilé, à l'écart de l'espace de coupe ; décolorants en crème ou en pâte plutôt qu'en poudre ; bols et flacons refermés après usage ; fiches de données de sécurité des produits accessibles au salon.

2. Les mains : eczéma et dermatoses

Le travail les mains dans l'eau, les shampooings répétés et le contact avec les produits abîment la peau. L'irritation ouvre ensuite la porte aux allergies. L'eczéma des mains est l'une des premières causes d'arrêt chez les coiffeurs.

Prévention : gants nitrile non poudrés pour les colorations, les décolorations et aussi les shampooings ; gants changés dès qu'ils sont percés ; mains bien séchées et crème hydratante en fin de journée ; consultation de la médecine du travail dès les premières rougeurs.

3. Les postures et les troubles musculo-squelettiques

Bras levés pour couper et coiffer, poignets sollicités par les ciseaux et le sèche-cheveux, dos penché au-dessus des bacs, station debout toute la journée : les troubles musculo-squelettiques (TMS) touchent les épaules, la nuque, le dos et les poignets.

Prévention : fauteuils clients réglables en hauteur, tabouret de coupe à roulettes, bacs de lavage à la bonne hauteur, sèche-cheveux léger, ciseaux ergonomiques et bien affûtés, alternance des prestations au cours de la journée.

4. Les coupures

Ciseaux, rasoirs, lames de tondeuse : les petites coupures sont fréquentes, surtout au nettoyage et au changement de lame.

Prévention : outils rangés dans un étui ou un support, lames de rasoir jetables changées et jetées dans un contenant fermé, trousse de secours complète à portée de main.

5. Les brûlures

Fers à lisser et à boucler, casques chauffants, eau trop chaude au bac : les brûlures concernent le personnel comme les clients.

Prévention : supports isolants pour poser les fers chauds, appareils débranchés après usage, mitigeurs thermostatiques aux bacs.

6. Les chutes

Cheveux coupés au sol, eau autour des bacs, câbles qui traînent : le sol d'un salon devient vite glissant.

Prévention : balayage des cheveux entre chaque client, sol sec autour des bacs, chaussures fermées et antidérapantes, câbles rangés le long des postes.

7. L'électricité près de l'eau

Sèche-cheveux, fers et tondeuses utilisés à côté des bacs de lavage : le mélange de l'eau et de l'électricité peut provoquer une électrisation.

Prévention : prises éloignées des bacs, appareils au câble abîmé retirés tout de suite, vérification périodique de l'installation électrique.

8. L'incendie

Laques et aérosols inflammables, appareils chauffants, linge stocké en quantité : le risque d'incendie existe aussi dans un salon.

Prévention : aérosols stockés loin des sources de chaleur, extincteur adapté et salariés formés à son usage, issue de secours dégagée.

9. La charge mentale et la relation client

Rendez-vous qui s'enchaînent, retards, samedis chargés, clients mécontents d'une couleur : la pression et les tensions font partie des risques psychosociaux à évaluer.

Prévention : planning tenable avec de vraies pauses, temps prévu entre deux rendez-vous techniques, règle claire pour gérer une réclamation, échanges réguliers avec l'équipe.

Apprentis et salariées enceintes

La coiffure forme beaucoup d'apprentis, souvent mineurs. Leur poste doit figurer dans le DUERP, avec une attention particulière aux produits chimiques et aux horaires. Avant de confier certains travaux à un apprenti mineur, vérifiez auprès de l'inspection du travail ou de votre chambre de métiers si une déclaration de dérogation est nécessaire.

Pour une salariée enceinte, l'exposition aux produits de coloration et la station debout prolongée doivent être réévaluées avec la médecine du travail.

Coter les risques et bâtir le plan d'actions

Pour chaque risque, évaluez la probabilité et la gravité, puis classez-les par priorité. Le DUERP doit déboucher sur des actions de prévention concrètes, avec un responsable et une échéance. Notre méthode en 5 étapes détaille cette cotation.

Quand mettre à jour le DUERP du salon ?

Le DUERP se met à jour à chaque changement important : nouveau produit technique, nouvelle prestation comme le lissage, réaménagement du salon, embauche d'un apprenti ou accident du travail. La mise à jour annuelle n'est obligatoire qu'à partir de 11 salariés, ce qui exclut la plupart des salons. Plus de détails dans notre article sur la mise à jour du DUERP.

Sans document unique, l'amende peut atteindre 1 500 €, ou 7 500 € pour une société. Le vrai risque reste l'accident ou la maladie professionnelle : sans DUERP, la faute inexcusable de l'employeur est beaucoup plus facile à établir. Voir notre article sur les sanctions en cas d'absence de DUERP.

Générer le DUERP de votre salon de coiffure

DUERP Clair connaît les risques de la coiffure. Indiquez votre SIRET : le métier est reconnu automatiquement. Cochez vos unités de travail, comme le salon, l'accueil et la réserve, puis relisez chaque risque et cochez les mesures déjà en place. Vous voyez un aperçu gratuit sans créer de compte, puis le document complet avec la cotation et le plan d'actions.